Termos de uso

1. O serviço

O OneSolve Auto Intelligence é uma ferramenta da OneSolve Technology Solutions para lojas e profissionais que compram, vendem e avaliam veículos usados. A partir da placa ou dos dados do veículo, o serviço reúne informações de bases públicas e de fornecedores, preços de anúncios, tabela FIPE e consultas de procedência, e organiza a avaliação, a precificação e o relatório. Ao entrar no serviço você aceita estes termos e a política de privacidade.

2. Conta e acesso

• O acesso é feito com uma conta Google e um segundo fator de autenticação, obrigatório. Você é responsável por manter o aparelho e o autenticador seguros e por tudo o que for feito na sua conta.
• A conta é de uso profissional. Cada usuário tem a sua; não compartilhe o login. Usuários da mesma loja podem ser agrupados pela OneSolve para enxergar as mesmas avaliações.
• Podemos suspender uma conta em caso de uso indevido, inadimplência ou risco à segurança do serviço.

3. Créditos e cobrança

• As consultas que têm custo de dados (consulta de placa, FIPE pelo fornecedor, leitura de documento, pesquisa de mercado, laudo documental, extrato do Detran, pesquisa de pontos de atenção) consomem créditos. O preço em créditos de cada consulta aparece na tela antes de você confirmar, e nada é cobrado sem essa confirmação.
• Uma conta nova começa com saldo zero. A OneSolve pode liberar créditos de teste, com validade; o que não for usado até a validade expira.
• Créditos de assinatura ou de pacotes avulsos seguem o plano contratado e as condições informadas na contratação. Créditos não são reembolsáveis em dinheiro, salvo quando a lei exigir.
• Consulta repetida da mesma placa e do mesmo item em até 30 dias é reaproveitada sem novo consumo. Consultas que falharem por indisponibilidade do fornecedor não são cobradas.

4. O que o serviço entrega e o que não entrega

• Os preços de mercado vêm de anúncios públicos: preço anunciado não é preço vendido. As estimativas de fechamento, teto de compra e repasse são hipóteses de cálculo com as premissas que você define, não garantia de negócio.
• As consultas de procedência refletem o que constava nas bases consultadas no momento da consulta. Bases podem estar incompletas ou desatualizadas; um resultado “nada consta” não substitui a vistoria física, a conferência do documento original e as verificações exigidas por lei para a transferência.
• Os “pontos de atenção do modelo” são um resumo de relatos públicos de donos e imprensa, gerado com apoio de inteligência artificial. Servem como roteiro de verificação, não como laudo técnico.
• A decisão de comprar, vender ou precificar é sempre sua. O OneSolve Auto Intelligence é uma ferramenta de apoio e a OneSolve não responde por negócios feitos com base nas informações apresentadas.

5. Uso aceitável

• Use as consultas apenas para avaliar veículos no exercício da sua atividade, respeitando a LGPD e a lei. Dados de proprietários obtidos nas consultas só podem ser usados para verificar a procedência do veículo avaliado.
• É proibido revender o acesso, extrair dados em massa, usar robôs, tentar burlar os créditos ou a autenticação, ou enviar conteúdo ilegal.
• As fotos e textos que você envia continuam seus; você nos autoriza a armazená-los e processá-los para prestar o serviço, inclusive no relatório em PDF.

6. Disponibilidade e alterações

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de fornecedores externos e pode ficar indisponível ou ter funções limitadas sem aviso. Podemos alterar funções, preços em créditos e estes termos; mudanças relevantes serão avisadas no aplicativo e valem a partir da publicação nesta página.

7. Propriedade intelectual

O software, a marca OneSolve, o nome Auto Intelligence e o conteúdo gerado pelo serviço (textos, cálculos, relatórios) são da OneSolve Technology Solutions ou licenciados a ela. Você recebe uma licença de uso pessoal, não exclusiva e revogável, limitada à sua atividade.

8. Encerramento

Você pode encerrar a conta a qualquer momento pelo e-mail alberto@onesolve.com.br. Créditos de teste não usados são perdidos no encerramento; créditos pagos seguem as condições do plano. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a política de privacidade.

9. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Londrina/PR para qualquer questão, sem prejuízo do foro do consumidor quando aplicável.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos, créditos ou a sua conta: alberto@onesolve.com.br.